استاندارد ایزو ۹۰۰۱ استانداردی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت یا QMS را برای سیستم های مختلف تعریف می کند. در حال حاضر بیش از یک میلیون شرکت و سازمان که در بیش از ۱۷۰ کشور دنیا فعالیت دارند، دارای مدرک ایزو ۹۰۰۱ هستند. ISO ۹۰۰۱ به مشاغل و سازمان ها، کمک می کند تا کارایی بیشتری داشته باشند و رضایت بالاتری از مشتری به دست آورند. تمرکز اصلی استاندارد گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱ تامین نیاز مشتری و تلاش برای فراهم کردن کیفیتی بالاتر از نیاز های مشتری است.